「経験は最強の武器」失敗や問題発生を他人事にした時点で成長は無いと思え

      2015/11/16

桜が満開になった3月末、時は年度末と言う超繁忙期に事件は起こった。

会社で点灯することを確認したのに現場で点灯しない・・・なんでだ??

経験は武器になる失敗しても解決する為に動いた時間と経験は一生の宝物

初めての問題が発生した

器具の点灯試験と言うのは必ず会社で行う、そういう仕事だから必ずだ。

そんなわけで現場へ行く前に行ったテストでは点灯していた。

ところが現場で設置後に実際に電源を入れてもフワァ~とゆっくりと消えていくのである。

え???

電気ってショートしたり漏電するとスパッと消えるわけでゆっくりと消えていくなんてことは無い。

ここが問題だ。

この業界で仕事をしてから今だ経験したことの無い事象が発生したから頭が中がクエスチョンマークで一杯になる。

しかも納期を前倒ししているとは言えさほど期間に余裕があるわけでも無い。

今日点灯しないと・・・・と思うと冷や汗が出てくる。

何故だ?この回答をさぐる為にアレコレ考える

まずは取扱説明書を読み返す、配線の仕方に問題があるのかなどを探るが問題が無い。

配線チェック

いつものように点灯試験をした時に撮影しておいた配線状況を写真で確認するも問題は無い。

次に納品した業者に電話をする・・が今日は日曜日、出るわけない・・用の無い日に御用聞きには来るが必要な時には捕まらないのが営業マン。

次だ次・・・もう何も残っていない。

思考回路が次の動作に移ってきた、もしコレが故障なら月曜に発注して早くて翌日に到着するがこの場所まで設置しに来るには納期との兼ね合いでわずか1日しかないがタイミングが合うのか??なんてことを考えている時に若い子達を見て唖然とした。

問題が起こっても自分の事としないなら知識は入らないぞ

仕事で問題が起こるってのは良いことなんだよね、いや駄目なんだけど経験の浅い人にとってはもの凄く意味のあるものなんだ。

人って失敗したりして成長するので、目の前で起こった問題を自分の事としないとせっかくの経験が台無しなわけさ。

まして俺自身が経験をしたことの無い事象なんだから余計にそう感じるわけで、ムカツイテ怒鳴る!

「お前らは問題が目の前で起こってるのに呑気にタバコか?一服休憩なんて指示出してねぇーぞ遊んでんじゃねーよ」

これを聞いてビビル若い子達、それでも問題の解決を図ろうとは誰もしない。

問題解決の糸口を見つける

電気が通る、フワッと消えると言うことは故障では無いはずだ、故障しているなら電機が入らないはず・・・なんて思いながら次の解決策を探す。

誰かいないか?俺は誰を知っている?と自分の電話帳をユックリと見ていく。

いた!こいつなら日曜でも電話に出るだろうと思い電話してみる、さすが専門家だ器具の状況を言うだけで原因を解決してくれる、ありがたい今度からお前の所から仕入れするから安くしてくれと言って電話を切る。

指摘された箇所を見るとやはりそうだったので直して試験すると点灯した、解決~

経験を知識として脳に定着させる

この現場は俺の現場だ、俺の判断で仕事を取っているので社長でさえこの現場については何も言わせない、シッカリと利益を会社に残せば何も言われる筋合いもない、ところが問題があって利益が減るとなると話は変わってくる。

そうした責任がある立場での経験と、ただ言われたことをやるだけの職人での経験では全く同じ事象であっても脳に定着させる度合いが変わる。

<参考記事>男に負けない主婦パワー強烈な責任感で会社では一番の高給取りです

だからこそ、問題を他人事にしないで「自分だったら?」と言うことをしていればドンドン吸収出来るはずだ。

残念ながら問題解決中も帰りの車の中でも誰一人聞いて来なかった、わざわざこちらから言うことでも無いので黙っていたが出来る人と出来ない人の差は

ますます開くだろうなと実感した。

<参考記事>職人仕事の出来る出来ないはセンスでほぼ決まっている

経験は最強の武器になる

成長したいと思うなら失敗や問題発生が起こったら貪欲に解決の糸口を探すこと。

失敗と言う経験、問題発生と言う経験、それを解決するために動いた経験、考え悩んだ経験はたとえ最終的にどうにもならなくても知識として脳に必ず定着するはず。

経験をしている人って以後の使う言葉にも重みが出てくるわけです。

誰かが「これはこれ以上やっても無駄だよ」と言う言葉を発したとする。

その言葉が信頼出来る言葉かどうかも全て経験からわかるものです。

おっチャン的真面目なマトメ

信頼も沢山の経験がある人だからこそ得られる物であって、経験の無い人を信頼することはありません。

但し「仕事としては」と言う意味です。

他参考記事として同じようなテーマで切り口が違うので掲載、おもしろいね~^^

経験を最大限に活かしたければ僕らの前に立ちはだかる3つの壁を知っておくと良い。 | ブログのちから

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